منسوخی/رقم کی واپسی کی پالیسی

1. واپسی کا حق

Vox Invite کے ذریعے خریدی گئی خدمات مکمل طور پر "حسبِ ضرورت تیار کردہ" ہیں۔ خریدار کے اپ لوڈ کردہ تصویر اور آڈیو ریکارڈنگز کے ساتھ مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجی سے منفرد ویڈیوز بنائی جاتی ہیں۔

اسی لیے، قابلِ اطلاق صارف تحفظ قوانین کے مطابق، ذاتی نوعیت کے ڈیجیٹل مواد یا ڈیجیٹل خدمات کے لیے دستبرداری یا واپسی کا کوئی حق نہیں ہے، کیونکہ خریدار کی درخواست پر ادائیگی کے فوراً بعد پیداوار شروع ہو جاتی ہے۔

2. تکنیکی مسائل اور ناقص خدمت

تاہم، اگر ہمارے سسٹم کی تکنیکی خرابی کے باعث ویڈیو پروڈکشن ناکام ہو، آڈیو ناقابلِ فہم ہو، یا آؤٹ پٹ کا معیار واضح طور پر وعدے سے کم ہو، تو رقم کی واپسی کا عمل شروع کیا جا سکتا ہے۔

ایسی صورتوں میں، براہ کرم مسئلہ بتانے کے لیے ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ تکنیکی جائزے میں خرابی سسٹم کی جانب سے تصدیق ہونے پر، آپ کے اصل ادائیگی طریقے پر مکمل رقم کی واپسی کی جائے گی، عام طور پر 5–10 کاروباری دنوں میں، جو آپ کے ادائیگی فراہم کنندہ پر منحصر ہے۔

3. منسوخی کا عمل

ادائیگی موصول ہونے کے فوراً بعد پروڈکشن کا عمل خودکار طور پر شروع ہو جاتا ہے۔ اس لیے ادائیگی کے بعد آرڈر کی منسوخی ممکن نہیں۔ اگر سسٹم کی خرابی کے باعث پروڈکشن ناکام ہو، تو مذکورہ بالا کے مطابق مکمل رقم کی واپسی کی جائے گی۔