गोपनीयता नीति

1. डेटा नियंत्रक

Vox Invite ("कंपनी") के रूप में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन ("GDPR") के अनुसार तैयार की गई है।

2. संसाधित व्यक्तिगत डेटा

हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय निम्नलिखित डेटा संसाधित किया जा सकता है:

महत्वपूर्ण सूचना (डेटा प्रोसेसर की स्थिति): सेवा की प्रकृति के कारण, उपयोगकर्ताओं द्वारा सिस्टम में अपलोड किए गए तृतीय पक्षों के डेटा (अतिथि सूचियाँ, अतिथि नाम, फ़ोटो आदि) के संबंध में, Vox Invite GDPR के अंतर्गत "डेटा प्रोसेसर" के रूप में कार्य करता है। इस डेटा को GDPR के अनुसार एकत्र करने, संबंधित डेटा विषयों को सूचित करने और आवश्यक सहमतियाँ प्राप्त करके इसे सिस्टम में स्थानांतरित करने की ज़िम्मेदारी पूरी तरह से "डेटा नियंत्रक" के रूप में उपयोगकर्ता (खरीदार) की है।

• पहचान जानकारी (नाम, उपनाम)
• संपर्क जानकारी (फ़ोन, ईमेल)
• दृश्य और श्रव्य रिकॉर्ड (आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ोटो और ऑडियो रिकॉर्डिंग)
• लेनदेन सुरक्षा जानकारी (IP पता, लॉग रिकॉर्ड)

3. डेटा प्रसंस्करण का उद्देश्य

आपका व्यक्तिगत डेटा सेवा प्रदान करने, वॉइस क्लोनिंग और वीडियो निर्माण प्रक्रियाएँ पूरी करने, भुगतान लेनदेन पूरा करने और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है।

4. डेटा स्थानांतरण

आपका व्यक्तिगत डेटा विपणन उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों को बेचा या साझा नहीं किया जाता है। सेवा प्रदान करने के लिए, आपका अपलोड किया गया डेटा (वॉइस रिकॉर्डिंग और फ़ोटो) वॉइस सिंथेसिस और वीडियो निर्माण के लिए हमारे AI अवसंरचना साझेदारों को सुरक्षित रूप से भेजा जाता है। सेवा प्रदान करने और गुणवत्ता जाँच करने के लिए आपके द्वारा दर्ज की गई लिखित सामग्री भी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित की जा सकती है। आवश्यक डेटा स्थानांतरणों पर उपयुक्त संविदात्मक और सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं।

5. कुकीज़ का उपयोग

हमारा प्लेटफ़ॉर्म सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक तकनीकी कुकीज़, लाइव आगंतुक गणना के लिए फ़र्स्ट-पार्टी परिचालन माप कुकी और जब आप एफिलिएट लिंक से आते हैं तो फ़र्स्ट-पार्टी रेफ़रल कुकी का उपयोग करता है। लैंडिंग, साइन-अप, भुगतान, खरीद, रूपांतरण माप, ऑडियंस/रीमार्केटिंग सहायता और सेशन रीप्ले या हीटमैप विश्लेषण के लिए Google Analytics 4, Google विज्ञापन सिग्नल और Microsoft Clarity भी सक्रिय किए जा सकते हैं। विस्तृत जानकारी के लिए, आप हमारी कुकी नीति देख सकते हैं।

6. डेटा प्रतिधारण अवधि

• खाता जानकारी: उपयोगकर्ता द्वारा अपना खाता हटाने तक संरक्षित रहती है।
• कार्यक्रम और निमंत्रण वीडियो: उपयोगकर्ता द्वारा अपना खाता हटाने तक संरक्षित रहते हैं। कोई समय-आधारित स्वचालित हटाना लागू नहीं होता।
• अपलोड की गई मीडिया फ़ाइलें: उपयोगकर्ता द्वारा उन्हें या अपना खाता हटाने तक संरक्षित रहती हैं। हटाने पर स्थायी रूप से हटा दी जाती हैं।
• आपदा रिकवरी बैकअप: ये बैकअप उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ नहीं हैं और नियमित सर्वर रखरखाव के भाग के रूप में कम अवधि में स्वतः ओवरराइट हो जाते हैं।
• लॉग रिकॉर्ड: सुरक्षा उद्देश्यों के लिए 6 महीने तक संरक्षित रखे जाते हैं।

7. खाता और डेटा हटाना

उपयोगकर्ता खाता सेटिंग्स पृष्ठ पर "मेरा खाता हटाएँ" विकल्प का उपयोग करके अपने सभी व्यक्तिगत डेटा को स्थायी रूप से हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हटाने की प्रक्रिया अपरिवर्तनीय है और निम्नलिखित डेटा को कवर करती है:

• उपयोगकर्ता खाता जानकारी
• बनाए गए सभी कार्यक्रम और अतिथि सूचियाँ
• अपलोड की गई सभी मीडिया फ़ाइलें (फ़ोटो, ऑडियो, वीडियो)

जब तक आपके पास ऐसे सक्रिय कार्यक्रम हैं जिनका प्रारंभ समय अभी नहीं बीता है, तब तक खाता हटाना उपलब्ध नहीं है।

8. आपके अधिकार

GDPR अनुच्छेद 15–22 के अंतर्गत डेटा विषय के रूप में, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रसंस्करण प्रतिबंधित करने और पोर्ट करने का अधिकार है, साथ ही प्रसंस्करण पर आपत्ति का अधिकार है। आप अपने अनुरोध जमा कर सकते हैं: [email protected] ।